Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.4.2020 alkaen.
Vaateliike Seepra
Paattistentie 1020
21330 Paattinen
+358 50 514 1242
kati.vuorela@dnainternet.net
www.vaateliikeseepra.fi
1774850-9
Tervetuloa ostoksille Vaateliike Seepran verkkokauppaan!
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj:n (Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Vaateliike Seepran yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Vaateliike Seepra
Paattistentie 1020
21330 Paattinen
+358 50 514 1242
kati.vuorela@dnainternet.net
www.vaateliikeseepra.fi
1774850-9
Toimituskulut 5,90€ sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Valittavana on myös perille saakka jaettava Postin Kotipaketti, jonka toimituskulut ovat 11,00€. Yli 50 euron tilaukset postitetaan ilman toimituskuluja (ei koske Kotipakettia).
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Tuotteilla on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Palautettavan/vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa, laput paikoillaan.
Palautus- tai vaihtotilanteessa ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme:
+358505141242
kati.vuorela@dnainternet.net
Palautettavat tuotteet tulee lähettää viivytyksettä takaisin sen jälkeen, kun asiakas on ottanut yhteyttä asiakaspalveluun ja sopinut vaihdosta tai palautuksesta.
Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut maksaa asiakas itse.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme asiakkaalta aiheutuneet toimitus- ja palautuskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
